{"id":9256,"date":"2023-04-24T16:22:05","date_gmt":"2023-04-24T16:22:05","guid":{"rendered":"https:\/\/bemonocromo.com\/int\/?page_id=9256"},"modified":"2023-05-25T12:56:54","modified_gmt":"2023-05-25T12:56:54","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bemonocromo.com\/es\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estas son nuestras pol\u00edticas de privacidad que aceptas al ingresar y\/o usar el website Bemonocromo.com Nos regimos por la ley 1581 de 2012 de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/span><\/p>

Las pol\u00edticas de privacidad y autorizaci\u00f3n del tratamiento de datos personales de BeMonocromo se refieren a todo el trabajo de recopilaci\u00f3n y uso de los datos de car\u00e1cter personal que BeMonocromo solicita al momento de adquirir nuestros art\u00edculos a trav\u00e9s del \u201cwebsite\u201d, al comunicarse telef\u00f3nicamente para solicitar informaci\u00f3n sobre tu(s) pedido(s), soporte sobre los art\u00edculos ya adquiridos o al utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios. Es importante que conozca el manejo de la informaci\u00f3n que entrega, su utilizaci\u00f3n, empleo, finalidad, y mecanismos de protecci\u00f3n de la misma por parte de la empresa.<\/span><\/p>

Objetivos de la recopilaci\u00f3n<\/b><\/h2>

Uno de los principales objetivos de BeMonocromo es la personalizaci\u00f3n de los servicios. La informaci\u00f3n solicitada permite brindarte un acceso m\u00e1s \u00e1gil y acertado de sus productos, pues podremos conocer el tipo de art\u00edculos que pueden ajustarse m\u00e1s a sus necesidades. As\u00ed mismo, nos mantendremos constantemente informados sobre las \u00faltimas novedades que en nuestra \u00e1rea de trabajo, podamos ver como importantes para ti.<\/span><\/p>

Clase de informaci\u00f3n recopilada<\/b><\/h2>

Reiteramos que el prop\u00f3sito en la recopilaci\u00f3n de la informaci\u00f3n siempre ser\u00e1 brindar una efectiva y acertada atenci\u00f3n a sus necesidades. Para ello, la informaci\u00f3n que nos proporcione puede brindarnos las herramientas para atenderlo mejor. De este modo, solicitaremos informaci\u00f3n al tratar un problema t\u00e9cnico por tel\u00e9fono o por e-mail, participar en una encuesta en l\u00ednea, adquirir nuestros productos o servicios, o verificar el estado de una solicitud.<\/span><\/p>

La informaci\u00f3n que manejamos es informaci\u00f3n personal b\u00e1sica como nombre, direcci\u00f3n y domicilio, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico; de decidirse a hacer la compra, la informaci\u00f3n financiera ser\u00e1 manipulada a trav\u00e9s de las plataformas como epayco, de tal manera que ni siquiera para nosotros dicha informaci\u00f3n es revelada o visible gracias a los mecanismos de seguridad de dicha plataforma; adicionalmente y con menos frecuencia, el equipo de atenci\u00f3n al usuario podr\u00eda solicitar opiniones del servicio que BeMonocromo le brind\u00f3. Esta tarea de recopilaci\u00f3n se emplea b\u00e1sicamente para los permanentes estudios de mercado internos, y el objetivo de los mismos es diagnosticar el servicio y lograr una mejor atenci\u00f3n y mayor personalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>

IMPORTANTE: BeMonocromo por ning\u00fan medio o motivo te pedir\u00e1 claves, contrase\u00f1as u otros datos relacionados con tu manejo financiero, si llegara el caso de recibir una comunicaci\u00f3n de este tipo, haz caso omiso de \u00e9sta e inf\u00f3rmanos inmediatamente, as\u00ed mismo, en cualquier momento puedes solicitar que suprimamos los datos que tengamos a tu nombre, para esta labor cont\u00e1ctanos por cualquiera de nuestros canales, chat, correo electr\u00f3nico para iniciar el proceso<\/span><\/p>

BeMonocromo tambi\u00e9n permite enviar productos o colaborar con otras personas, para cumplir con tu orden de pedido solicitaremos informaci\u00f3n acerca de los destinatarios a los que quieres enviar o prestar el producto o servicio, como su nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, etc. La informaci\u00f3n personal que proporciones acerca de dicha(s) persona(s) s\u00f3lo se utiliza con el fin para la que ha sido obtenida.<\/span><\/p>

TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N<\/span><\/h1>

BeMonocromo respeta tu privacidad. No vende ni alquila informaci\u00f3n de contacto a otras empresas. Para brindarte un mejor servicio puede entregar parte de tus datos a empresas con las que BeMonocromo mantiene una relaci\u00f3n estrat\u00e9gica o que trabajan en alianza con nosotros. Su finalidad puede ser la consecuci\u00f3n de un cr\u00e9dito, el env\u00edo de los pedidos a los clientes, organizaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de los clientes, mejorar la atenci\u00f3n al p\u00fablico y en general efectuar estudios de mercado o encuestas de satisfacci\u00f3n. Estas empresas tambi\u00e9n est\u00e1n obligadas a proteger tu informaci\u00f3n personal de acuerdo con las pol\u00edticas de BeMonocromo, y solo la destinan para \u00e9stas finalidades seg\u00fan las pol\u00edticas contractuales que nos vinculan con ellas.<\/span><\/p>

Es posible que en ocasiones tengamos que ceder tu informaci\u00f3n personal por razones legales o por orden de autoridad competente.<\/span><\/p>

El \u201cWebsite\u201d contiene enlaces a p\u00e1ginas de otras empresas. BeMonocromo no se hace responsable de sus pr\u00e1cticas en lo relativo a su privacidad, pues estas pol\u00edticas no se extienden a ellas. Te recomendamos que te informes acerca de las pol\u00edticas de privacidad de estas empresas.<\/span><\/p>

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